Sala Main Hall -“ padiglione WORLD

ORE 15.00 - “ INAUGURAZIONE di JOSP FEST , e Taglio del Nastro
All'inaugurazione e alla conferenza stampa interverranno: il Ministro del Turismo, On.le Michela V. Brambilla, il Vice presidente dell'Opera Romana Pellegrinaggi, Mons Liberio Andreatta, l'amministratore delegato di ORP, Padre Cesare Atuire, e i rappresentanti di tutte le Istituzioni che hanno patrocinato l'evento.

ORE 16.00 - “JOSP TOURISM SUMMIT 2010 - Il Turismo: un paradigma in trasformazione?" , presentazione dei risultati

ORE 16.30 -“ SEMINARIO -“ -˜Value grounded tourism': i viaggi della Fede', Padre Cesare Atuire, a.d. Opera Romana Pellegrinaggi.

ORE 17.30 -“ SEMINARIO -“ -˜Non nascondermi il tuo volto', Padre Cesare Atuire, a.d. Opera Romana Pellegrinaggi
Padre Cesare Atuire introduce e presenta il tema del Festival.

Sala World -“ padiglione WORLD

ORE 16.30 -“ TRAINING SESSION" L'etica di impresa nei rapporti interpersonali interni ed esterni', Teresa Burzigotti e Angelo Todone, Tessanetwork e I.L.  Coaching. (Posti limitati)
In questo incontro imparerai a conoscere: la miscela giusta della comunicazione efficace La comunicazione e la resistenza al cambiamento Il linguaggio e la realtà: la mappa non è il territorio Modificare gli stati mentali depotenzianti.

Oggi nel nostro pianeta 51 tra le maggiori 100 economie sono organizzazioni for profit, dunque il ruolo delle imprese nella società è sempre di più oggetto di trasformazione da mero attore economico verso l'istituzione sociale.
Le decisioni delle imprese sono alla base del benessere delle comunità locali e nazionali e, quindi, la logica di massimizzazione del profitto deve essere sostituita da criteri più generali.
Nelle società più avanzate i consumatori, gli stakeholders, i mass media e i governi puntano l'occhio sulle performance delle imprese, attribuendo valore oltre che al risultato economico anche ai criteri di qualità rispetto alla responsabilità ambientale, sociale ed etica.
In questi termini la "reputazione" di un'impresa ne influenza fortemente il successo.
Ma anche un principio cosa è importante e benefico potrebbe risultare poco efficace se rimane una filosofia distante dalle persone.
Tutto corre sui binari della comunicazione, interna ed esterna alle imprese e i giochi si fanno là, passando per i gesti, per gli sguardi, per le parole scritte e parlate.
Per prima cosa è necessario infatti cambiare nella mente e nei comportamenti e imparare a comunicare in modo più autentico e più efficace.
La comunicazione è alla base di tutto e la più promettente è quella a cui fanno seguito della azioni.
I grandi leader, i personaggi politici, religiosi e i grandi imprenditori che hanno portato cambiamenti nel mondo sono stati e sono padroni di quest'arte.

Anche la comunicazione dunque se vuol essere etica si deve sviluppare in un'ottica win_win.

Teresa Burzigotti
Titolare di Tessanetwork e I.L. Coaching
Direttore Creativo di Duel Communication

Licensed Professional Coach della NLP Society
Licensed Master Practitioner
in Programmazione Neurolinguistica dalla NLP Society
Sala JOURNEY -“ padiglione JOURNEY
 
Ore 10,30:  - SEMINARIO - "Professionalità e mondo del lavoro: le prospettive del settore turistico", a cura di Università LUISS e TURISMA
 
ORE 11,30: - SEMINARIO - "Momenti difficili della vita: come affrontare le crisi familiari, la malattia, il mondo lavorativo, le violenze subite e problematiche etniche", UNIVERSITA' POPOLARE DI PSICOLOGIA DELLE RELAZIONI SOCIALI ED UMANE.

Ore 17,00: - SEMINARIO - "Gli Operational Master e i Bridge Training come strumenti di formazione superiore per sviluppare il passaggio dal sapere al saper fare nel turismo", UNIVERSITA' POPOLARE DEL TURISMO

Sala Main Hall -“ padiglione WORLD

ORE 10.00 - PRESENTATION STAGE - " Le proposte di Opera Romana Pellegrinaggi, mete, itinerari e novità nella programmazione 2010" , Presentazione di JOSP.COM. A cura di Opera Romana Pellegrinaggi.

ORE 10.30 - PRESENTATION STAGE - Presentazione prodotti e programmazione Quo Vadis . A cura di Quo Vadis.

ORE 11.00 - PRESENTATION STAGE -"Presentazione dedicata a mete e itinerari della Regione Lazio" a cura dell'AT Lazio.

ORE 12.00 - SEMINARIO - Presentazione del 90° anniversario della Proclamazione della Madonna di Loreto', S.E. Mons G.Tonucci, Arcivescovo di Loreto.

ORE 14.00 -TRAINING SESSION  -˜Travel & online technology: scenario, strumenti, tendenze', Giancarlo Carniani, Coordinatore del BTO, Buy Tourism Online- Firenze e Valeria Minghetti, Ciset- Università Ca' Foscari, Venezia.
La competitività di un operatore turistico si gioca sempre più sull'utilizzo efficace della tecnologia e degli strumenti offerti dalla piattaforma internet. Giancarlo Carniani presenta lo scenario attuale e gli strumenti disponibili sul web. Valeria Minghetti spiega il ruolo che un utilizzo efficace della tecnologia può avere come strategia -˜anti crisi' e gli effetti che il digital divide ha sulle scelte dei turisti e sulla competitività delle imprese e delle destinazioni turistiche.
ORE 15.00 - TRAINING SESSION  -"Nuove tecnologie applicate al turismo: le audio guide e i gps", Christopher Bazley Vice President, Account Management for Antenna Audio in Europe, Middle East and Asia.
Antenna Audio è il leader mondiale nel campo delle guide multimediali e audio-visive. Con l'ausilio della musica, delle immagini, dei video, degli effetti sonori e di materiali d'archivio, Antenna Audio offre un'esperienza unica per visitare musei, siti storici e attrazioni culturali. Progettate per persone e luoghi differenti, le soluzioni di Antenna Audio offrono un accesso completo alle diverse esigenze dei nostri clienti.
Antenna Audio ( www.antennaaudio.com) is the world leader in audio, multimedia, and mobile cultural interpretation. Each year, more than 20 million visitors experience Antenna Audio tours in multiple languages across the globe at approximately 450 of the world's most famous, fascinating and frequented locations. Founded in 1984 and a subsidiary of Discovery Communications, Inc. since 2006, Antenna Audio is a global company with offices in North America, Europe, Middle East and Asia. Antenna Audio has won a prestigious Jodi Award for its audio guide for visually impaired visitors to the AirSpace Gallery at the Imperial War Museum, Duxford.
 
ORE 15.20 -TRAINING SESSION  -˜I social: da Facebook a Twitter , i  fatti! Opportunità dal web 2.0', Coordina Alex Kornfeind, Web 2.0 Specialist. Intervento di Salvatore Menale,   BedandBreakfastMania - Michele Aggiato, Zoover.it; Sandro Saccoccio, Wokita.
Dal web 2.0 nuove e più efficaci opportunità di promozione e visibilità.
Dal blog di Alex Kornfeind:
-œIl paradigma del business 2.0 passa attraverso tre punti importanti, ovvero:

1) 2.0 significa "people are the message"
2) 2.0 è conversazione e non monologo
3) 2.0 cambia l'Advertising in X-vertising multicanale

Il 2.0 esalta Brand Reputation, Brand Awareness e Brand Loyalty ma soprattutto mette in risalto un processo di co-creazione del prodotto grazie a strumenti quali Social Marketing, Corporate Blog, Viral Marketing e Brand Community. Quindi nuovo modo di creare, promuovere e distribuire il prodotto oggi non solo più esclusiva del produttore ma in parte anche contributo del consumatore stesso.

Laddove l'agenzia e/o l'albergo conosce meglio la sua clientela si possono pianificare meglio le vendite ampliandone i volumi e i mercati con l'acquisizione quindi di nuova clientela. Self service online e informazioni ad hoc e in tempo reale, con offerte e promozioni, incrementano le provvigioni e fidelizzano il turista.

Il turismo deve spingere nella direzione social network sviluppando strumenti 2.0 soprattutto per ambienti mobile. Oggi l'utilizzo del PC viene meno e il cellulare diventa sempre più lo strumento gateway per raggiungere informare e colloquiare con il cliente.

Permission Marketing, Proximity Marketing e GEO Marketing. Oggi infatti è meno costosa, l'attuazione di progetti IT soprattutto nelle piccole realtà che compongono gran parte dell'industria del nostro paese. Blog, wiki e social network sono strumenti, inseriti nel contesto 2.0, che offrono vantaggi in ambito comunicativo capaci di rivoluzionare le attività delle nostre agenzie di viaggio e per esempio di alberghi al di fuori delle grandi catene.
Alex Kornfeind, CEO di Piramide.net e Hotelzone.

Sala Projection -“ padiglione WORLD

ORE 12.00 -SEMINARIO -"La grande distribuzione organizzata attraverso Cral e associazioni", Mauro Buongiorno, Marketing ORP
Seminario dedicato a uno dei canali di distribuzione dei prodotti turistici più importanti a livello nazionale, i Cral e le associazioni. Come sono strutturati? Quali sono i prodotti più richiesti? Come si sono evoluti dal passato a oggi?

Giardino della solidarietà -“ padiglione JOURNEY

ORE 10.00 - TEATRO E FORMAZIONE - Autostima e gestualità del corpo (la comunicazione non verbale), Teresa Burzigotti, Tessanetwork e I.L. Coaching & Roberto Ciufoli, attore

Sala World -“ padiglione WORLD

ORE 14.00 -SEMINARIO - " LORETO CAPITALE SPIRITUALE DEI GIOVANI". Il decennale del Centro "Giovanni Paolo II", a cura del Centro G. Paolo II di Loreto

Sala Projection -“ padiglione WORLD

ORE 10.00 -TRAINING SESSION -"La costruzione dell'immagine nell'era del 2.0", a cura di Chiara Saraceno, Image Comunication

ORE 11.00 -TRAINING SESSION -" Destination marketing per luoghi e territori ad attrazione turistico-religiosa", a cura di Josep Ejarque, Presidente di Four Tourism

Sala Main Hall -“ padiglione WORLD

ORE 10.30 - TEATRO E FORMAZIONE -"Ludendo docere"  -"...Linee guida per l'autodistruzione; come costruirsi un futuro di sicuro...insuccesso-"  a cura di Enrico Bertolino, presentatore Tv e attore e Luca Varvelli, consulente Gram (Gruppo di Ricerca Applicata al Management).

ORE 12.30 - TAVOLA ROTONDA- "Comunicare oggi: con quale modalità? off line oppure on-line". Moderatore Antonio Percario, Professore Economia del Turismo Università Assisi/ Perugia. Intervengono: Emma Aru, EGA e Italcongressi; Chiara Saraceno, Image Comunication; Alex Kornfeind, Piramide.net; Antonio Giampieri, redattore Tv -˜Mediaset'; Avvenire; The Blog Tv.

ORE 14.00- SEMINARIO -"˜Pellegrinaggio e la Ricerca della Pace: caso Terra Santa" , a cura di Opera Romana Pellegrinaggi, P. Pizzaballa, S.E.R. Mons A. Franco

ORE 15.00- PRESENTAZIONE -"Presentazione pellegrinaggio in Terra Santa, nuovi luoghi e itinerari e Maratona della Pace", Opera Romana Pellegrinaggi; organizzazione per la Maratona in Terra Santa; CEI, pastorale giovani

ORE 16.30 -CONFERENZA -"A piedi verso Roma e Gerusalemme", Mr. Xavier Francois


Dome Theatre -“ padiglione JOURNEY

ORE 11.30 - SEMINARIO -"Your Body is a Temple", a cura di FAO, Ministero dell'Agricoltura, Chefs sans Frontieres onlus

 

 

 

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